Preguntas Frecuentes 📖

¿Los productos son originales?

Sí. Todos los Hot Wheels publicados son originales.

¿Los productos son nuevos?

Sí. Todos los modelos se entregan nuevos y en blíster sellado, salvo que se indique lo contrario en la publicación.

¿Puedo consultar por modelos específicos?

Por supuesto. Si estás buscando un modelo en particular, podés escribirnos y verificaremos disponibilidad.

¿Tienen descuentos?

Contamos con promociones, packs a medida y beneficios disponibles en muchos productos seleccionados.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

(Envío Nube utiliza Andreani como gestor de envíos)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Puedo retirar personalmente?

Sí. Contamos con punto de retiro dentro de Córdoba Capital. Dicha opción se muestra en el carrito de compras al momento de realizar un pedido, tiene un coste bajo, y se informa los días y horario pautado para el correspondiente retiro de su pedido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.